L'année dernière, les axe du RER B Aulnay-sous-Bois / Mitry-Claye et Aulnay-sous-Bois/ Aéroport CDG 2-TGV ont cumulé 4 mois de ponctualité inférieure à 80%, ouvrant le droit à un remboursement de votre pass Navigo.
Du 11 mars au 7 Avril 2026, vous pouvez demander un remboursement si la ponctualité de votre axe de transport habituel a été inférieure à 80% pendant au moins trois mois en 2025.
Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement :
- Cliquez sur votre ligne puis axe de transport habituel dans la liste ci-dessous
- Vérifiez les critères d'éligibilité de l'opération
- Cliquez sur "Demander mon remboursement"
- Connectez-vous à votre compte Île-de-France Mobilités Connect
- Suivez les étapes pour finaliser votre demande de remboursement
Source : https://www.iledefrance-mobilites.fr





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