Coup de pelleteuse fatal pour la fibre au Vieux Pays [MAJ]

Un câble endommagé coupe des dizaines de familles

Mercredi 18 septembre en début d'après midi, selon un des opérateurs fibre, une pelleteuse du chantier de construction d'immeuble au Soleil Levant aurait endommagé un câble réseau. Le chantier "villa du Parc" se situe à l'angle des rues Princet, Valès et du Pont David. Il prévoit de construire un complexe de deux immeubles de 54 appartements en tout.

Selon cet opérateur, plus de 60 familles ont leur connexion coupée. Le réseau mobile Orange a même été interrompu et n'a pu être rétabli que ce vendredi 30 septembre. Il faudra attendre, selon SFR et Orange, à une remise en route de la fibre le 18/10 "en soirée". Il est hélas à parier que ces délais sont un minimum.

Le quartier est habitué aux coupures. Son armoire fibre, bien que rénovée récemment, est ouverte aux quatre vents et le laboratoire d'analyse médical du coin a même été fermé quelques jours en 2022, faute de connexion.

Free, mauvais élève

Si les opérateurs SFR et Orange ont correctement informé leurs clients, mais il est à déplorer que Free soit resté totalement silencieux. L'opérateur a remplacé l'accès téléphonique à son service technique par un laconique message "votre ligne fait actuellement l'objet d'une prise en charge. Nos équipes travaillent actuellement à l'amélioration de nos services". En passant par le service résiliation de l'opérateur (seul moyen d'obtenir rapidement un conseiller), il est possible de négocier une box 4G gratuite.

MAJ à 18h50 : en fin d'après midi certains abonés free ont été rétablis. Il semble que nous ayons été plus pessimistes que la réalité.