Près de 2 mois sans internet et pas de solutions proposées!

C'est un lecteur excédé qui s'adresse à nous

Il ne doit pas être le seul à avoir ce problème. Cette personne habite le quartier Balagny, rue d'Italie.

Orange n'assure plus la maintenance actuellement dans notre quartier et plus ? 3000 ?, donc pas de solution ni de délai pour rétablir la ligne Fibre.

Je vais envoyer un courrier Recommandé service Client pour obtenir un médiateur, sous 1 mois ...car plus de contact téléphonique, ni mail de réponse d'Orange / Dossier en cours depuis le 1 Février 2021 toujours pas résolu. ( 1 MOIS ET DEMI !!! sans réseau ).

Je ne sait pas pour quelle raison  ORANGE n'intervient plus: litige entre SFR et Orange , ou sous-traitant  ou autre ??? 

J ai interpelé un technicien qui intervenait dans ma rue d'Italie à Aulnay sur un boitier Fibre ....il travaille pour FREE. Il installe ou modifie pratiquement toute la rue vers l'opérateur FREE, et ne semble pas surpris que Orange ne fasse rien,  "il faudra attendre très longtemps.."

Par ailleurs j'ai été sollicité à 3 reprises sur mon Tél. Portable ( Orange ) pour une OFFRE FREE  Fibre !  Étrange coïncidence, surement pas anodin  tous cela.