Télécommunications

Fibre optique, nombreux utilisateurs en panne [MAJ]

2 novembre, 2020 à 8:38 | Posté par

Quand le service ne suit pas la technologie

Photo envoyée sur la page FaceBook #SLAPC

Un problème récurent dont nous avions déjà parlé.

Bien des lecteurs nous informent de leur problème que l’on retrouve sur la page FaceBook de Frank Cannarozzo, maire adjoint chargé du numérique.

Les raisons sont diverses, certains parlent de coupure des câbles aériens lors des élagages, de lutte entre les différents fournisseurs, la photo ci-dessous montre une armoire éventrée… Qu’importe, lorsqu’un commentateur dit que pour une panne de vendredi dernier  » un technicien passera le 18″, on voit bien que les services ne peuvent pas suivre.

Les fournisseurs peuvent vous proposer en dédommagement, des Go en plus sur votre smartphone mais ne cherchez pas les boitiers 4G, il n’y en a plus!

Bon courage à ceux qui attendent…

MAJ À 11h: Une de nos lectrices, modératrice sur la page FaceBook #SLAPC envoie un lien utile pour accélérer les choses, le médiateur des communications électroniques.

2 Réponses à “Fibre optique, nombreux utilisateurs en panne [MAJ]”

J’ai connu ces pannes quand j’etais chez sfr, le ras le bol m’a pris, j’ai changer d’operateur.
Depuis, je n’ai plus de problemes.
Quand il y a des pannes,elles sont rare, mais ça arrive, mon operateur m’appelle sur mon portable, je suis informee de ce qui se passe, en peu de temps, la panne est réparée.

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[Propos modérés,propos contre un autre blog]

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