A vous la parole, Communication

Lettre d’un lecteur, SFR pas à la hauteur! [MAJ]

24 mars, 2020 à 15:34 | Posté par

En espérant que suite à cette communication sur les blogs locaux, SFR réagisse:

J'habite rue M. Robespierre et depuis le 25/2 à 20H30 environ plus aucun service SFR (fibre, TV/téléphone).Malgré mes appels, je n'obtiens aucun délai de rétablissement.J'ai voulu résilier on me dit que je dois près de 350 euros et comme le service n'était pas interrompu deuis 21 jours je devrais payer.Une semaine après je rappelle : on me sort la même salade même si depuis j'ai largement dépassé les 21 jours.J'ai envoyé une mise en demeure hier et j'espère pouvoir résilier mais je voulais que cette situation soit connue et qu'elle soit relayée.Merci pour votre aide.
SFR = Service Fortement RIDICULE

MAJ le 25 à 9h30: D'après les réseaux sociaux, dans le quartier des étangs, il y aurait le même problème.

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