"De nombreux locataires ont vu figurer sur leur quittance de loyer du mois d’octobre une rubrique inhabituelle intitulée « eau froide neg. ». La somme figurant correspond à un remboursement qui peut paraître bien mystérieux faute d’explications.
Les locataires pour lesquels cette rubrique n’est pas portée sur la quittance du mois d’octobre devraient la voir figurer sur la quittance du mois de novembre.
De quoi peut-il bien être question ?
Au premier juin 2011, le prix du mètre-cube d’eau devait passer de 4,70€ à 4,60€. Or pour une raison inexpliquée il a été facturé aux locataires à 4,90€.
L’OPH a reconnu cette erreur en janvier 2012 et a rétabli le prix du mètre-cube à 4,60€ à compter du premier février 2012 en omettant toutefois de rembourser aux locataires le trop payé constaté sur 8 mois (0,3€ par mètres-cube consommés sur cette période).
8 mois d’interventions maintes fois réitérées.
Il aura fallu de nombreuses interventions et toute l’opiniâtreté des élus des locataires sur la liste AMIVA-CSF pour que ce remboursement dû soit effectivement appliqué.
Après avoir obtenu de nombreuses rectifications lors de la régularisation des charges 2011, ce remboursement d’une somme (certes modeste*) indument payée constitue un nouveau succès pour AMIVA.
* Exemple : pour une famille consommant en moyenne 15 mètres-cube d’eau par mois, le montant
remboursé sera de 31 euros environ."
Source : Communication de l'Association pour MIeux Vivre à Aulnay (AMIVA-CSF)