La rénobation de la gare RER d'Aulnay-sous-Bois comprenait également la mise en service des ascenseurs pour accéder aux quais, permettant ainsi d'éviter les escaliers.
Ce dispositif mis en place favorise essentiellement, du côté Nord de la Gare, les usagers qui arrivent par bus à la gare routière. Les riverains du quartier (Anatole France, Charles Dordain,Germain Papillon...), quant à eux, doivent remonter une partie de la rue du 11 Novembre pour accéder à l'ascenseur. Les personnes à mobilité réduite ou les mamans avec une poussette doivent ainsi faire ce petit trajet pour profiter des nouveaux équipements.